La mayor parte de los retos que se ha impuesto Renfe para el periodo 2010-2012 son de índole económica, pero algunos también tienen que ver directamente con los vínculos que pretende establecer con los pasajeros. La comunicación a través del móvil, por ejemplo. A lo largo de este año, la compañía quiere ofrecer información de las incidencias en sus líneas ferroviarias a los viajeros por medio de este tipo de teléfonos.
Este servicio ya funciona en Rodalies desde octubre del 2007. Los usuarios de la red catalana, a través de la página web, pueden dar su número de móvil, la línea que utilizan y la franja horaria en la que realizan sus trayectos para recibir mensajes sobre las averías.
No hay comentarios:
Publicar un comentario