Robos en el Metro de Barcelona

Recomendaciones ante una situación de robo
Tanto si nos pasa a nosotros, como si presenciamos un intento de robo en los convoyes, lo primero que hay que hacer es hacerse oír: que todo el vagón se entere que allí hay un carterista que está robando, y tirar de la alarma para que el conductor avise a seguridad (y de rebote el carterista salga de ese tren).
No tener miedo: aunque el carterista nos amenace, hay que recordar que tienes a toda la gente de tu parte: el ladrón no se atreverá a hacerte nada, y menos en presencia de tantísima gente.

Qué hacer si nos roban?

• Lo primero es lo primero: yo no permito que me roben, y por tanto alerto a todo el mundo y salgo corriendo tras el ladrón: es más que probable que alguien lo detenga mientras intenta huir.
• Si desgraciadamente nos han robado, no hay que desesperarse: por suerte los carteristas solo están interesados en las cosas de valor, y tirarán el bolso o la cartera, junto con la documentación, en cualquier lugar poco visible: avisa al jefe de estación por si ha encontrado tus objetos, y si no para que te ayude a buscarlos (si puede) y ponerle en aviso.
• Anular las tarjetas de crédito. Esto es quizá lo más importante, ya que por desgracia hay muchos establecimientos que no se miran el DNI y podrías llevarte un disgusto. Es importante llevar siempre contigo el número de teléfono de anulación de la tarjeta. Si no lo llevas, llama al 012 para que te proporcionen el número (0,45€/3 minutos).
• Una vez la situación haya pasado, ir a cualquier comisaría y denunciar el robo. La comisaría de Plaça de Catalunya es la mejor opción para delitos relacionados con metro.
• Ese mismo día, antes del cierre de metro, dirigirse a la estación donde ha sucedido el robo y preguntar al jefe de estación si han encontrado tu documentación.
• A partir de las 5 de la tarde del siguiente día, rellenar este formulario o llamar al 933187074 por si se ha recuperado tu documentación o bolso. Si se ha recuperado, ellos te avisarán y tendrás que dirigirte a Universitat (L1), a buscarlo. Si en una semana no lo has reclamado, los objetos se envían a Objetos perdidos del ayuntamiento.

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